01-06-2014 | Uitgave 6/2014
Vertrouwen
Twee perspectieven bepalen de behandelrelatie
- Tijdschrift:
- Tandartspraktijk > Uitgave 6/2014
Belangrijke opmerkingen
Drs. J.M. Kreijns is tandheelkundig adviseur en tandarts. Daarnaast was hij van 1990-2010 redacteur van TandartsPraktijk.
Samenvatting
De relatie tussen tandarts en patiënt is asymmetrisch. Want de tandarts bezit kennis, vaardigheden en mogelijkheden waar de patiënt afhankelijk van is. Deze asymmetrie is een bron van misverstanden. De tandarts kan bijvoorbeeld een behandeling aanbieden waar de patiënt helemaal niet om gevraagd heeft. Als zo’n behandeling misgaat, smelt het vertrouwen in de tandarts als sneeuw voor de zon.