Top

TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen

Gepubliceerd in:

01-04-2016 | Wetenschappelijke artikelen

Ontwikkeling van een serious game voor multidisciplinaire samenwerking in zorg en welzijn

Auteurs: D.M van der Klauw, L. de Koning, I. Hollander, R. van Rijk, M.C. Bakhuys Roozeboom, M. Schoone-Harmsen, H.J.M. Vrijhoef, R. van der Kleij, J.M.C. Schraagen

Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen | Uitgave 4/2016

Samenvatting

Gemeenten en zorgorganisaties kijken steeds vaker over grenzen van sectoren heen vanwege de decentralisatie van ondersteuning aan langdurig zieken en ouderen. De samenwerking bij een dergelijke integrale aanpak kent verschillende uitdagingen, die in opleiding en training kunnen worden geoefend. Dit artikel beschrijft het proces om te komen tot een serious game voor het oefenen van de belangrijkste uitdagingen bij complexe multidisciplinaire samenwerking in zorg en welzijn. Op basis van literatuuronderzoek en interviews met professionals zijn vier leerdoelen opgesteld: het onderscheiden van de meerwaarde van de verschillende professionals, het communiceren met de verschillende professionals, het ontwikkelen van en het handelen naar een teamgerichte focus en het reflecteren op de samenwerking en de eigen rol hierin. In een prototype van de serious game combineerden we deze leerdoelen met gaming elementen, zoals tijdsdruk, het omgaan met tegenstrijdige belangen, het uitwisselen van unieke informatie, cross-training en stapsgewijze spelacties. De game is in drie pilotsessies gespeeld met professionals uit zorg en welzijn. Direct na het spelen werd met behulp van een evaluatieprotocol de game geëvalueerd en aangepast. De leerdoelen werden herkend en de spelvorm sluit aan bij de wensen van de praktijk. Deze studie biedt inzicht in de bouwstenen om multidisciplinaire samenwerking te optimaliseren en laat zien hoe een laagdrempelige, praktijkgerichte simulatietraining kan worden ontwikkeld.

vorige artikel De rol van studieloopbaanbegeleiders bij de ziekteverzuimbegeleiding van leerlingen op het middelbaar beroepsonderwijs

volgende artikel Werkvermogen kan worden gemeten met de Vragenlijst Arbeid en Re-integratie (VAR-2)

Plochg T, Keijsers JFEM, Levi MM. De ‘multimorbiditeitsdokter’ heeft de toekomst. Ned Tijdschr Geneeskd. 2012;156:A551–5.

Barr VJ, Robinson S, Marin-Link B et al. The expanded Chronic Care Model: An integration of concepts and strategies from population health promotion and the Chronic Care Model. Hospital Quart 2003;7:73–82.

Broeke J van den, Plochg T, Schreurs H et al. Wat is de werkwijze van zorg- en welzijnsorganisaties in Utrecht en Amsterdam om de hoge zorgconsumptie in achterstandswijken te verlagen? Verslag van een actiebegeleidend onderzoek. Tijdschr Gezondheidswet 2014;92:41–51.CrossRef

Singer SJ, Burgers J, Friedberg M, Rosenthal MB, Leape L, Schneider E. Defining and measuring integrated patient care: promoting the next frontier in health care delivery. Med Care Res Review 2011;68:112–27.CrossRef

Nolte E, Pitchforth E. What is the evidence on the economic impacts of integrated care? World Health Organisation, European Observatory on Health Systems and Policy; Policy summary 11, 201–4.

NPCF. Eerstelijnszorg voorop! Op weg naar een geïntegreerde eerstelijnszorg vanuit patiëntenperspectief. Utrecht, NPCF, 2007.

Robben S, Perry M, Nieuwenhuijzen L van et al. Impact of interprofessional education on collaboration attitudes, skills, and behavior among primary care professionals. J Contin Educ Health Prof 2012;32:196–204.CrossRefPubMed

Lawn S, Lloyd A, King A, Sweet L, Gum L. Integration of primary health services: being put together does not mean they will work together. BMC Res Notes 2014;30;7:66.CrossRef

Grumbach K, Bodeheimer T. Can health care teams improve primary care practice? JAMA 2004;291:1246–51.CrossRefPubMed

10.

Tannenbaum SI, Mathieu JE, Salas E, Cohen D. Teams are changing: are research and practice evolving fast enough? Ind Organ Psychol 2012;5:2–24.CrossRef

11.

Deneckere S, Euwema M, Van Herck P. Care pathways lead to better teamwork: results of a systematic review. Soc Sci Med 2012;75:264–8.CrossRefPubMed

12.

Pullon S, McKinlay Dew K. Primary health care in New Zealand: the impact of organisational factors on teamwork. Br J Gen Pract 2009;59:191–7.CrossRefPubMedPubMedCentral

13.

Kelly DR, Crossley J, Lough M, Rushmer R, Greig GJ, Davies HT. Diagnosing a learning practice: the validity and reliability of a learning practice inventory. BMJ Qual Saf 2011;20:209–15.CrossRefPubMed

14.

Michael DR, Chen SL. Serious games: Games that educate, train, and inform. Boston, MA: Thomson Course Technology, 2005.

15.

Harteveld C. Triadic game design: Balancing reality, meaning and play. London, UK: Springer, 2011.CrossRef

16.

Harteveld C. Making sense of Virtual Risks: a Quasi-Experimental Investigation into Game-Based Training. Amsterdam: IOS Press, 2012.

17.

Jaruseviciene L, Liseckiene I, Valius L, Kontrimiene A, Jarusevicius G, Lapão LV. Teamwork in primary care: perspectives of general practitioners and community nurses in Lithuania. BMC Fam Pract 2013;14:11–8.CrossRef

18.

Hoof TJ van, Bisognano M, Reinertsen JL, Meehan TP. Leading quality improvement in primary care: recommendations for success. Am J Med 2012;125:869–72.CrossRefPubMed

19.

Chan BC, Perkins D, Wan Q et al. Team-link project team. Finding common ground? Evaluating an intervention to improve teamwork among primary health-care professionals. Int J Qual Health Care 2010;22:519–24.CrossRefPubMed

20.

Pullon S, McKinlay E, Stubbe M, Todd L, Badenhorst C. Patients’ and health professionals’ perceptions of teamwork in primary care. J Prim Health Care 2011;3:128–35.PubMed

21.

Leasure EL, Jones RR, Meade LB et al. There is no "i" in teamwork in the patient-centered medical home: defining teamwork competencies for academic practice. Acad Med 2013;88:585–92.CrossRefPubMed

22.

Eggleton K, Kenealy T. What makes Care Plus effective in a provincial Primary Health Organisation? Perceptions of primary care workers. J Prim Health Care 2009;1:190–7.PubMed

23.

Finlayson MP, Raymont A. Teamwork - general practitioners and practice nurses working together in New Zealand. J Prim Health Care 2012;4:150–5.PubMed

24.

Kuziemsky CE, Borycki EM, Purkis ME. Interprofessional Practices Team. An interdisciplinary team communication framework and its application to healthcare ’e-teams’ systems design. BMC Med Inform Decis Mak 2009;15;9:43.CrossRef

25.

Johnson JK, Woods DM, Stevens DP et al. Joy and challenges in improving chronic illness care: capturing daily experiences of academic primary care teams. J Gen Intern Med 2010;25(Suppl 4):S581–5.CrossRefPubMed

26.

Proudfoot J, Jayasinghe UW, Holton C et al. Team climate for innovation: what difference does it make in general practice? Int J Qual Health Care 2007;19:164–9.CrossRefPubMed

27.

Mitchell GK, Tieman JJ, Shelby-James TM. Multidisciplinary care planning and teamwork in primary care. Med J Aust 2008;188(Suppl 8):S61–4.PubMed

28.

West MA, Lyubovnikova J. Illusions of team working in health care. J Health Organ Manag 2013;27:134–42.CrossRefPubMed

29.

Mohr DC, Benzer JK, Young GJ. Provider workload and quality of care in primary care settings: moderating role of relational climate. Med Care 2013;51:108–14.CrossRefPubMed

30.

Palmer C, Bycroft J, Healey K, Field A, Ghafel M. Can formal collaborative methodologies improve quality in primary health care in New Zealand? Insights from the EQUIPPED Auckland Collaborative. J Prim Health Care 2012;4:328–36.PubMed

31.

Goldman J, Meuser J, Lawrie L, Rogers J, Reeves S. Interprofessional primary care protocols: a strategy to promote an evidence-based approach to teamwork and the delivery of care. J Interprof Care 2010; 24(6):653–65.CrossRefPubMed

32.

Trivedi D, Goodman C, Gage H et al. The effectiveness of interprofessional working for older people living in the community: a systematic review. Health Soc Care Community 2013;21:113–28.CrossRefPubMed

33.

Wholey DR, Zhu X, Knoke D, Shah P, Zellmer-Bruhn M, Witheridge TF. The teamwork in assertive community treatment (TACT) scale: development and validation. Psychiatr Serv 2012;63:1108–17.CrossRefPubMed

34.

Salas E, Cooke NJ, Rosen MA. On teams, teamwork, and team performance: discoveries and developments. Human Factors 2008;5:540–7.CrossRef

35.

Kirkpatrick DI. Evaluating training programs: The four levels. (2^nded). San Fransisco: Berett-Koehler, 1998.

Titel: Ontwikkeling van een serious game voor multidisciplinaire samenwerking in zorg en welzijn
Auteurs: D.M van der Klauw
L. de Koning
I. Hollander
R. van Rijk
M.C. Bakhuys Roozeboom
M. Schoone-Harmsen
H.J.M. Vrijhoef
R. van der Kleij
J.M.C. Schraagen
Publicatiedatum: 01-04-2016
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: TSG - Tijdschrift voor gezondheidswetenschappen / Uitgave 4/2016
Print ISSN: 1388-7491
Elektronisch ISSN: 1876-8776
DOI: https://doi.org/10.1007/s12508-016-0055-9

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Samenvatting

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 4/2016

Verzuimcontrole, wat is daar mis mee?

Two years of All about Health…

De pledge van Vriendendiensten Deventer: van ziektebenadering naar gezondheidsbenadering… ook in de GGZ!

Een gezonder en vitaler Nederland

Alles is Gezondheid… innovatie in het preventiebeleid?

Twee jaar Alles is Gezondheid…