Dit hoofdstuk gaat in op de vraag hoe verpleegkundigen patiënten en naasten die minder gezondheidsvaardig zijn, kunnen ondersteunen opdat ook zij succesvol zelfmanagement kunnen realiseren. Nadat de definitie van gezondheidsvaardigheden uiteen is gezet, wordt de relatie tussen beperkte gezondheidsvaardigheden en gezondheidsuitkomsten beschreven. Vervolgens gaan we in op de vraag hoe er in gezondheidsinformatie rekening gehouden kan worden met beperkte gezondheidsvaardigheden. Daarna komt aan de orde hoe je mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden kunt herkennen en erkennen en hoe een persoonlijke benadering eruitziet. Het hoofdstuk sluit af met hulpmiddelen voor betere communicatie en geschikte leefstijlinterventies ter bevordering van zelfmanagement bij mensen met beperkte gezondheidsvaardigheden.
