'Communiceren als het lastig wordt… dat kan makkelijk' is een gewaagde titel. Het is een uitdaging om effectief te blijven communiceren als het consult lastig wordt. Er zijn veel modellen die daarbij kunnen helpen. Eén daarvan is de Drama- en Winnaarsdriehoek. Aan de hand van een casus wordt u meegenomen in het verhaal van de huisarts en zijn patiënte. En hoe daarbij het model van de Dramadriehoek kan bijdragen aan een betere interactie tussen beiden. …
