01-10-2018 | maatschappelijke ondersteuning | Uitgave 5/2018
Beter zicht op resultaten
Wmo-cliëntervaringsonderzoek: van verplicht nummer naar verdieping
- Tijdschrift:
- Sociaal Bestek > Uitgave 5/2018
Samenvatting
Kennis over wie welke Wmo-voorziening nodig heeft is belangrijk voor gemeenten. Het Wmo-cliëntervaringsonderzoek kan daarbij helpen, maar de uitkomsten lijken weinigzeggend te zijn. Verdieping en dialoog maakt dit onderzoek effectiever. Dat geeft beter zicht op wat maatschappelijke ondersteuning concreet betekent voor de zelfredzaamheid en de kwaliteit van leven van cliënten.