8. Uitdaging en motivatie

De motivatie voor een beroep in de zorg-, hulp- of dienstverlening ligt in de uitdaging van het omgaan met cliënten. Dat sommige cliënten grensoverschrijdend of agressief-gewelddadig gedrag kunnen vertonen, levert in het contact zowel uitdaging als vermijding op, maar ook vervelende ervaringen. Die vervelende ervaringen kunnen zelfs schokkend zijn. Angst en spanning bepalen hoe de verdere omgang met die cliënten zal verlopen. Wat angst is en doet, wordt als het ware onder een vergrootglas gelegd. Dat geldt ook voor het belang van spanningsbehoefte en aspecten als positieve en negatieve stress, emotionele schakeringen en (naasten)liefde als motiverende kracht.