Samenvatting
De gezondheidszorg in Nederland is verdeeld in eerste- en tweedelijnszorg. Openbare apotheken behoren tot de eerste lijn. Eerstelijnszorg is zorg waar je zonder verwijzing naar toe mag gaan. Ziekenhuizen zijn onderdeel van de tweedelijnszorg. De eerstelijnszorg kan de meeste gezondheidsproblemen prima oplossen en is goedkoper dan tweedelijnszorg. De overheid stimuleert dat zorg die nu nog door ziekenhuizen wordt geleverd, door de eerste lijn wordt overgenomen. De huisarts moet als ‘poortwachter’ fungeren voor de tweede lijn. De apotheek bevindt zich in een omgeving die sterk aan het veranderen is. De apotheek verandert mee en werkt in toenemende mate samen met allerlei andere zorgaanbieders, zoals huisartsen en thuiszorgorganisaties. Rondom de apotheek zijn ook nog andere partijen van groot belang, namelijk fabrikanten en groothandels. Zorgverzekeraars bepalen soms via preferentiebeleid welke geneesmiddelen hun verzekerden vergoed krijgen. Fabrikanten en groothandels moeten deze geneesmiddelen aan de apotheek leveren.