Hoe kiezen patiënten een ziekenhuis?

In Nederland is op 1 januari 2006 de Zorgverzekeringswet ingevoerd. Deze wet heeft tot doel om het Nederlandse zorgstelsel meer kosteneffectief en -efficiënt te laten werken. Ook wordt beoogd de kwaliteit te verbeteren en de patiënt een centrale plaats te geven in het nieuwe marktgerichte stelsel. De patiënt kan aan de hand van publieke kwaliteitsinformatie zelf kiezen tussen verschillende ziekenhuizen of andere zorgaanbieders. Voorwaarden voor marktwerking zijn ondermeer dat de patiënt een keuze heeft, deze keuze kan vergelijken als ook dat er verschillen bestaan tussen aanbieders. Hoe patiënten daadwerkelijk kiezen weten we nog niet zo goed. Daarom is er een onderzoek opgezet dat tot doel heeft te bestuderen hoe patiënten een ziekenhuis kiezen en met welke factoren hun keuzegedrag samenhangt. Er zijn 400 respondenten benaderd middels een enquête, waarvan er 380 werden terugontvangen. Uit de resultaten van de enquête blijkt dat onder constant houden van de prediktoren in een multinomiaal logistische analyse de patiënten die het eigen gevoel, eerdere ervaringen, en mening van familie vrienden of kennissen belangrijk vinden de keuze van het ziekenhuis minder vaak aan de huisarts overlaten en vaker zelf kiezen. Patiënten die veel belang hechten aan de mening van huisarts kiezen juist minder vaak zelf. Opvallend is dat patiënten nog niet gericht een ziekenhuis kiezen op basis van publieke kwaliteitsinformatie. Patiënten gedragen zich bij de keuze van een ziekenhuis dus anders dan de overheid sinds de herziening van het zorgstelsel veronderstelt.