Dit boek behandelt conflicthantering en diversiteit voor de medewerker gezondheidszorg. Het is daarbij belangrijk om te weten wat kenmerkend is voor onze moderne maatschappij en hoe deze zich door de eeuwen heen heeft ontwikkeld. Door de eeuwen heen heeft onze samenleving zich kunnen ontwikkelen tot een maatschappij waarin het individu centraal staat. Naast een belangrijke factor als de omgeving speelde ook een reeks van toevalligheden een grote rol bij de totstandkoming hiervan. Hierdoor is er ruimte gekomen voor de wetenschap die, met de toepassing van innovaties, gezorgd heeft voor collectieve welvaart. We noemen dit de moderne maatschappij, met daarin als individu de moderne mens. Er zijn echter ook veel omgevingen waarin deze ontwikkeling zich niet heeft gemanifesteerd. Daar heeft de maatschappij een andere structuur van normen en waarden, een waarin de groep centraal staat. Er zijn significante verschillen in de structuur van de moderne maatschappij en de structuur van deze premoderne maatschappij.
