10. Werken in en vanuit een arbeidsomgeving

Als mwd’er ben je in veel gevallen in dienst van een instelling. Dit kan een instelling voor algemeen maatschappelijk werk zijn (AMW), maar ook een ziekenhuis of een bedrijf. Als je in een instelling werkt waar maatschappelijk werk een van de disciplines is in een groter geheel, noemen we dat intramuraal maatschappelijk werk. In je werk zul je altijd collega’s tegenkomen. Soms in dezelfde functie, maar vaak ook in een aanverwant vakgebied. Samenwerken is dan van groot belang. Dit doe je trouwens niet alleen met collega’s in jouw instelling, je werkt ook professioneel samen met externe contacten, zoals de gemeente, de politie en huisartsen. Veel gemeenten werken met een vorm van sociale wijkteams waar hulpverleners uit verschillende instellingen samenwerken. Hier is het helemaal van groot belang dat jullie elkaar ‘verstaan’ en aanvullen waar mogelijk. Verder moet je als werknemer je hulpverleningscontacten registreren en een bijdrage leveren aan kwaliteitszorg en beleid. Tot slot werk je vanuit een instelling vaak ook mee aan het begeleiden van collega’s en vrijwilligers, of krijg je zelf coaching van een ervaren collega.