Veranderingen in leidinggeven in de zorg: naar faciliterend en coachend leiderschap

Instellingen in de zorg hebben te maken met een aantal ingrijpende ontwikkelingen. Om adequaat op deze ontwikkelingen in te kunnen spelen, gaangezondheidszorgorganisaties op zoek naar nieuwe structuren en een andere organisatiecultuur. Het is ook noodzakelijk om de stijl van managen onder de hep te nemen. Doorgaans betekent dat een overstap naar meer faciliteren en coachen ah vormen van management. In de aansturing van het be-drijfsproces door het management wordt steeds nadrukkelijker het accent gelegd op hetfa-ciliteren en coachen van professionals en (multidisciplinaire) teams, zodat die zich kunnen concentreren op het primaire proces, en zich kunnen voorbereiden op toekomstige ontwikkelingen. Wat faciliteren en coachen inhoudt, en hoe een manager hier vorm aan kan geven, behandelen we in dit hoofdstuk. In paragraaf 5.2 beschrijven we hoe onder invloed van ontwikkelingen in de gezondheidszorg de rol van de manager is veranderd. In paragraaf 5.3 maken we duidelijk op welke zaken de manager zich richt als facilitator. Een van de voorwaarden die de manager realiseert is het als coach stimuleren van het zelfsturend en zelflerend vermogen van professionals en teams. In paragraaf 5.4 wordt verduidelijkt wat coachen is en welke uitgangspunten hiervoor gelden. Tevens komt aan de orde hoe de manager bij het coachen om kan gaan met leerstijlen en welke stappen de manager kan zetten in het coachingsproces. Ten slotte geven we in paragraaf 5.5 een beschouwing van hoe coachen in de organisatie geïntegreerd kan Worden en hoe coachingscompetenties ont-wikkeld kunnen Worden.