Skip to main content
Top
Gepubliceerd in: Bijblijven 7-8/2017

04-09-2017

Vallen en weer opstaan: leren omgaan met fouten

Auteur: Gert B. Roos

Gepubliceerd in: Bijblijven | Uitgave 7-8/2017

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

Artsen maken fouten en reageren daarop vaak met heftige oordelen en emoties. Deze eigen reacties kunnen een ontwrichtend effect hebben, soms van korte duur maar vaak voor langere tijd.
In deze bijdrage worden deze reacties beschreven en wordt onderzocht hoe dokters een mildere houding kunnen ontwikkelen in relatie tot hun eigen feilbaarheid. Daarbij worden inzichten toegepast die komen uit de literatuur over ‘zelfcompassie’. Er wordt ingegaan op mogelijkheden om de eerste opvang te verbeteren en op de plek van coaching bij het leren omgaan met de gevolgen van een fout.
Ten slotte wordt beschreven hoe dokters op deze processen kunnen anticiperen door het ontwikkelen van een professionele houding van mededogen naar zichzelf.
Literatuur
1.
go back to reference Panesar SS, deSilva D, Carson-Stevens A, Cresswell KM, Salvilla SA, Slight SP, et al. How safe is primary care? A systematic review. BMJ Qual Saf. 2016;25(7):544–53.CrossRefPubMed Panesar SS, deSilva D, Carson-Stevens A, Cresswell KM, Salvilla SA, Slight SP, et al. How safe is primary care? A systematic review. BMJ Qual Saf. 2016;25(7):544–53.CrossRefPubMed
2.
go back to reference Harrison R, Lawton R, Perlo J, Gardner P, Armitage G, Shapiro J. Emotion and coping in the aftermath of medical error: a cross-country exploration. J Patient Saf. 2015;11(1):28–35.CrossRefPubMed Harrison R, Lawton R, Perlo J, Gardner P, Armitage G, Shapiro J. Emotion and coping in the aftermath of medical error: a cross-country exploration. J Patient Saf. 2015;11(1):28–35.CrossRefPubMed
3.
go back to reference Sirriyeh R, Lawton R, Gardner P, Armitage G. Coping with medical error: a systematic review of papers to assess the effects of involvement in medical errors on healthcare professionals’ psychological well-being. Qual Saf Health Care. 2010;19(6):e43.PubMed Sirriyeh R, Lawton R, Gardner P, Armitage G. Coping with medical error: a systematic review of papers to assess the effects of involvement in medical errors on healthcare professionals’ psychological well-being. Qual Saf Health Care. 2010;19(6):e43.PubMed
4.
go back to reference Newman MC. The emotional impact of mistakes on family physicians. Arch Fam Med. 1996;5(2):7.CrossRef Newman MC. The emotional impact of mistakes on family physicians. Arch Fam Med. 1996;5(2):7.CrossRef
6.
go back to reference Brink E van den, Koster F. Compassievol leven, een mindfulness-based verdiepingsprogramma. Amsterdam: Uitgeverij Boom; 2016. Brink E van den, Koster F. Compassievol leven, een mindfulness-based verdiepingsprogramma. Amsterdam: Uitgeverij Boom; 2016.
8.
go back to reference Dielissen PW, Jagt EJ van der, Timmerman AA. Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk. Utrecht: Nederlands Huisartsen Genootschap; 2016. pag. 68–75. Dielissen PW, Jagt EJ van der, Timmerman AA. Handboek effectieve communicatie in de huisartsenpraktijk. Utrecht: Nederlands Huisartsen Genootschap; 2016. pag. 68–75.
9.
go back to reference Neff KD. Self-compassion: An alternative conceptualization of a healthy attitude toward oneself. Self Identity. 2003a;2:85–102.CrossRef Neff KD. Self-compassion: An alternative conceptualization of a healthy attitude toward oneself. Self Identity. 2003a;2:85–102.CrossRef
10.
go back to reference Neff KD. Development and validation of a scale to measure self-compassion. Self Identity. 2003b;2:223–50.CrossRef Neff KD. Development and validation of a scale to measure self-compassion. Self Identity. 2003b;2:223–50.CrossRef
11.
go back to reference Neff KD. Zelfcompassie. 9e druk. Amsterdam: Uitgeverij Cargo; 2011. Neff KD. Zelfcompassie. 9e druk. Amsterdam: Uitgeverij Cargo; 2011.
12.
go back to reference Germer CK. Mindfulness en zelfcompassie. Amsterdam: Nieuwezijds; 2009. Germer CK. Mindfulness en zelfcompassie. Amsterdam: Nieuwezijds; 2009.
13.
go back to reference Scott SD, Hirschinger LE, Cox KR, et al. The natural history of recovery for the healthcare provider ‘second victim’ after adverse patient events. Qual Saf Health Care. 2009;18:325–30.CrossRefPubMed Scott SD, Hirschinger LE, Cox KR, et al. The natural history of recovery for the healthcare provider ‘second victim’ after adverse patient events. Qual Saf Health Care. 2009;18:325–30.CrossRefPubMed
14.
go back to reference Banning H, Banning-Mul M. Narratieve begeleidingskunde. Hoe het gebroken verhaal professioneel te waarderen. Soest: Nelissen; 2005. Banning H, Banning-Mul M. Narratieve begeleidingskunde. Hoe het gebroken verhaal professioneel te waarderen. Soest: Nelissen; 2005.
15.
go back to reference Ready R, Burton K. NLP voor Dummies (hfdst. 11 ‘Veranderen met logische niveaus’). 7e druk. Amersfoort: BBNC uitgevers; 2016. p. 175–91. Ready R, Burton K. NLP voor Dummies (hfdst. 11 ‘Veranderen met logische niveaus’). 7e druk. Amersfoort: BBNC uitgevers; 2016. p. 175–91.
Metagegevens
Titel
Vallen en weer opstaan: leren omgaan met fouten
Auteur
Gert B. Roos
Publicatiedatum
04-09-2017
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in
Bijblijven / Uitgave 7-8/2017
Print ISSN: 0168-9428
Elektronisch ISSN: 1876-4916
DOI
https://doi.org/10.1007/s12414-017-0255-5

Andere artikelen Uitgave 7-8/2017

Bijblijven 7-8/2017 Naar de uitgave

OriginalPaper

Balintgroepen