Top

Gepubliceerd in:

2018 | OriginalPaper | Hoofdstuk

9. TOPOI-interventiemogelijkheden

Auteur : Dr. Edwin Hoffman

Gepubliceerd in: Interculturele gespreksvoering

Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum

Samenvatting

De TOPOI-interventiemogelijkheden zijn algemene communicatieve attitudes en vaardigheden die in elke communicatie voor een goed verloop van belang zijn. In dit hoofdstuk staat een selectie van attitudes en vaardigheden die vooral de communicatie met mensen met een migratieachtergrond ten goede komen. Aan bod komen interventies als deculturaliseren en normaliseren; de presentiebenadering; ‘reading the air’ ofwel de context kunnen lezen; empathie; reflectief luisteren; werken met de effecten van de communicatie; herkaderen en transformatief leren; expliciteren en navragen; feedback en metacommunicatie. Verder is er aandacht voor botsende waarden die zich in de communicatie kunnen voordoen. Aan de orde komen drie wereldbeschouwingen die laten zien hoe je met botsende waarden kunt omgaan: monisme, relativisme en pluralisme.

vorige hoofdstuk Inzet: motieven, behoeften, emoties en waarden

volgende hoofdstuk Toepassingen van het TOPOI-model op praktijksituaties

Alleen toegankelijk voor geautoriseerde gebruikers

Interessant in dit verband is de opmerking van een Somaliër die zei: ‘Het is zo opvallend. Als een Nederlander met zijn vrouw meekomt, is hij geëmancipeerd. Als ik meekom met mijn vrouw ben ik dominant.’

George Engel was een internist, die constateerde dat het gangbare mensmodel dat artsen hanteren het biomedische model is, waarin ziekte wordt gereduceerd tot een probleem in biologische processen. Engel heeft het biomedische model uitgebreid met psychologische en sociale aspecten, aangezien het gedrag en de omgeving van invloed zijn op het ontstaan, het verloop en de beleving van ziekte. En ziekte, of ziek-zijn, beïnvloedt ook het psychologisch welzijn en de sociale relaties (https://nl.wikipedia.org).

Argyris, C., & Schön, D. (1996). Organizational learning II: Theory, method and practice. Boston: Addison Wesley.

Fisher-Yoshida, B. (2005). Reframing conflict: Intercultural conflict as potential transformation. http://citeseerx.ist.psu.edu/viewdoc/download?doi=10.1.1.738.1349&rep=rep1&type=pdf (27.11.2017).

Hartkemeyer, J. F., & Hartkemeyer, M. (2005). Die Kunst des Dialogs. Kreative Kommunikation entdecken. Stuttgart: Klett-Cotta.

Het is briljant dat Aboutaleb zich salafist noemt. (2017, Opinieredactie). De Volkskrant, 27.12.2017.

Hoffman, E., & Verdooren, A. (2018). Diversiteitscompetentie. Niet culturen maar mensen ontmoeten elkaar. Naarden: Coutinho.

Kaufman, S., Elliott, M., & Shmueli, D. (2003). ‘Frames, framing and reframing.’ Beyond intractability. http://www.beyondintractability.org/essay/framing (27.11.2017).

Kessels, J. (2006). Het poëtisch argument. Meppel: Boom.

Kopp, R. (18.03.2013). Non-verbal communication in Japanese business. http://www.japanintercultural.com/en/news/default.aspx?newsID=234 (12.11.2017).

Maassen, H. (2011). Recidive huiselijk geweld kan omlaag. https://www.medischcontact.nl/nieuws/laatste-nieuws/artikel/recidive-huiselijk-geweld-kan-omlaag.htm (24.11.2017).

Mecheril, P. (2013). ‘Kompetenzlosigkeitskompetenz’: Pädagogisches Handeln unter Einwanderungsbedingungen. In G. Auernheimer (Hrsg.), Interkulturelle Kompetenz und pädagogische Professionalität (S. 15–37). Wiesbaden: Springer Fachmedien.

Mezirow, J. (2000). Fostering critical reflection in adulthood. http://www.ln.edu.hk/osl/conference2011/output/breakout/4.4%20[ref]How%20Critical%20Reflection%20triggers%20Transformative%20Learning%20-%20Mezirow.pdf (27.11.2017).

Peeters, F. (1989). Het besef van invloed en zijn varianten. Systeemtheoretisch Bulletin VI–II (1) 2–25.

Procee, H. (1991). Over de grenzen van culturen. Meppel: Boom.

Roer, R. van de (1999). Als de voordeur dicht is nemen we het raam. https://www.nrc.nl/nieuws/1999/12/04/als-de-voordeur-dicht-is-nemen-we-het-raam-7473143-a940798 (14.03.2017).

Sandidge, R. L., & Ward, A. C. (2014). Reframing. http://nlpeople.com/wp-content/uploads/2014/07/Anne-Bob-ReframeChapter.pdf (27.11.2017).

Shaules, J. (2015). The intercultural mind. London, Boston: Intercultural Press.

Speksnijder, A. (2016). Reflectief luisteren. http://www.motiverende-gespreksvoering.com/reflectief-luisteren.html (01.01.2018).

Veen, M. van der, & Goijarts, F. (2012). Motiverende gespreksvoering voor sociaal-agogisch werk. Houten. Bohn Stafleu van Loghum.

Verhoeven, C. (1967). Inleiding tot de verwondering. http://www.dbnl.org/tekst/verh039inle01_01/index.php (01.01.2018).

Walsum, S. van (2007). Rechter: Tuchtiging mag van de Koran. De Volkskrant, 22.03.2007.

Wateren, D. van der (2017). Wat is verwondering? https://deverwondering.amsterdam/2017/09/04/wat-is-verwondering/ (01.01.2018).

https://nl.wikipedia.org/wiki/Biopsychosociaalmodel (27.11.2017).

https://www.youtube.com/watch?v=nJEY1VrWg_4 (23.02.2018).

Titel: TOPOI-interventiemogelijkheden
Auteur: Dr. Edwin Hoffman
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Boek: Interculturele gespreksvoering
Print ISBN: 978-90-368-2120-9

Elektronisch ISBN: 978-90-368-2121-6

Copyright: 2018
DOI: https://doi.org/10.1007/978-90-368-2121-6_9

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Samenvatting

Log in om toegang te krijgen