Skip to main content
Top
Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap 10/2002

01-10-2002 | Journaal

Te lang wachten

Auteur:    

Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap | Uitgave 10/2002

Log in om toegang te krijgen
share
DELEN

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

  • Optie A:
    Klik op de rechtermuisknop op de link en selecteer de optie “linkadres kopiëren”
  • Optie B:
    Deel de link per e-mail

Samenvatting

Een patiënt is boos omdat zij lang heeft moeten wachten op haar afspraak. Wat zegt u haar? U mag kiezen uit vier soorten reacties of combinaties daarvan.
Literatuur
go back to reference McCord RS, Floyd MR, Lang F, Young VK. Responding effectively to patient anger directed at the physician. Family Medicine 2002;34:331-6.PubMed McCord RS, Floyd MR, Lang F, Young VK. Responding effectively to patient anger directed at the physician. Family Medicine 2002;34:331-6.PubMed
Metagegevens
Titel
Te lang wachten
Auteur
   
Publicatiedatum
01-10-2002
Uitgeverij
Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in
Huisarts en wetenschap / Uitgave 10/2002
Print ISSN: 0018-7070
Elektronisch ISSN: 1876-5912
DOI
https://doi.org/10.1007/BF03082850

Andere artikelen Uitgave 10/2002

Huisarts en wetenschap 10/2002 Naar de uitgave

Journaal

Vaccinaties