De verzorgingsstaat is bedoeld om voor iedereen een menswaardig bestaan mogelijk te maken. Maar diezelfde verzorgingsstaat toont zich ook vaak abstract, technocratisch en ver weg van mensen die hulp nodig hebben. Regels en systemen die bedoeld zijn om mensen te helpen werken soms averechts of zelfs vernederend. Historica Willemijn Van der Zwaard onderzocht die spanning in een onderzoek waarop ze eind augustus promoveerde aan Tilburg University. …