Frustratie alom als een patiënt met COPD maar blijft roken. Je zou hem naar het dichtstbijzijnde SMR-programma willen slepen! Of die patiënt met een torenhoog LDL-cholesterol die geen statines wil, omdat hij heeft gelezen dat die slecht voor je zijn. Elk consult trek je alles uit de kast om hem op andere gedachten te brengen, maar het lukt niet. Waarom doen patiënten niet wat je zegt? Jij bent toch de expert en je wilt toch het beste voor ze? …
