Communiceren is een belangrijk onderdeel van vrijwel elk beroep. Of communicatieprocessen effectief verlopen is niet alleen afhankelijk van aan te leren technieken, maar vooral ook van de 'echtheid' van iemands optreden.

Engels voor verpleegkundigen en de uitverkochte eerste druk van dit boek is het bewijs dat het een uitstekend hulpmiddel voor verpleegkundigen en ander werkers in de gezondheidszorg die voor hun werk of stage naar een Engelstalig land gaan. Ook zij d

In dit boek komen vreemde taal, beroep en burgerschap samen tot een logisch geheel. Voor studenten in de zorg– en welzijnssector neemt taal een centrale plaats in. Niet alleen in maatschappelijke maar ook in beroepssituaties is taal een belangrijk in

Dit is alweer de tiende druk van Helder rapporteren, met afstand al jaren de meest veelzijdige en complete handleiding voor een ieder die een scriptie of rapport moet schrijven. Rijk geïllustreerd en vol praktische tips. Voor onderwijs en praktijk.Wa

Dit katern is de opvolger van het katern Voorlichting. Nieuw aan deze editie is het deel Preventie.

Hoe ga je om met een emotionele patiënt? En hoe kom je erachter of iemand je begrijpt? Welk effect heeft je eigen houding op het gedrag van je collega's? Wat doe je als een patiënt discriminerende opmerkingen maakt?