Top

Gepubliceerd in:

01-07-2017 | Onderzoek

De invloed van Thuisarts.nl op het zorggebruik

Auteurs: Wouter Spoelman, Dr. Tobias Bonten, Dr. Margot de Waal, Dr. Ton Drenthen, Dr. Ivo Smeele, Dr. Mark Nielen

Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap | Uitgave 6/2017

Samenvatting

Spoelman WA, Bonten TB, De Waal MWM, Drenthen T, Smeele IJM, Nielen MJM, Chavannes NH. De invloed van Thuisarts.nl op het zorggebruik. Huisarts Wet 2017;60(6):260-3.

Achtergrond

Patiënten zoeken vaak online naar informatie over hun ziekte. In theorie kan betrouwbare gezondheidsinformatie het zorggebruik verminderen, maar bewezen is dat niet. Wij onderzochten of de website Thuisarts.nl in de eerste jaren na de lancering geleid heeft tot een afname van het zorggebruik in de Nederlandse huisartsenpraktijk.

Methode

We voerden een onderbroken-tijdreeksanalyse uit op gegevens van de NIVEL Zorgregistratie eerste lijn, die gemiddeld 230 huisartsen betroffen. Het onderzoek was opgezet als ‘natuurlijk experiment’ over de periode 2009-2014, van drie jaar vóór tot drie jaar ná de lancering van Thuisarts.nl. Onze primaire uitkomstmaat was een mogelijke trendverandering in het aantal consulten per 1000 patiënten per maand. Daarbij vormden we een controlegroep met onderwerpen waarover Thuisarts.nl geen informatie gaf of weinig geraadpleegd werd. We voerden subgroepanalyses uit voor geslacht, leeftijd sociaal-economische status en type consult (enkel, dubbel, telefonisch).

Resultaten

Het aantal consulten daalde na de lancering van Thuisarts.nl met –1,620 per 1000 patiënten per maand, wat twee jaar na de lancering neerkomt op een afname van 12% ten opzichte van de ongewijzigde trend. In de controlegroep zagen we geen trendbreuk. Uit de subgroepanalyse bleek dat vooral het aantal telefonische consulten daalde en dat die daling zich voordeed in alle welstandsklassen en op alle leeftijden, behalve bij kinderen onder de 16 jaar.

Conclusie

Na de lancering van Thuisarts.nl is het zorggebruik in de huisartsenpraktijk afgenomen, vooral het aantal telefonische consulten.

vorige artikel Geen artroscopie bij meniscusscheur?

volgende artikel Pre-expositieprofylaxe tegen hiv (PrEP)

Diaz JA, Griffith RA, Ng JJ, Reinert SE, Friedmann PD, Moulton AW. Patients' use of the Internet for medical information. J Gen Intern Med 2002;17:180–5.CrossRefPubMed

Van de Kar A, Knottnerus A, Meertens R, Dubois V, Kok G. Why do patients consult the general practitioner? Determinants of their decision. Br J Gen Pract 1992;42:313–6.

Azocar F, McCabe JF, Wetzel JC, Schumacher SJ. Use of a behavioral health web site and service utilization. Psychiatr Serv 2003;54:1–8.CrossRef

Bouche G, Migeot V. Parental use of the Internet to seek health information and primary care utilisation for their child: a cross-sectional study. BMC Public Health 2008;8:30–0.CrossRef

Dwyer DS, Liu H. The impact of consumer health information on the demand for health services. The Quarterly Review of Economics and Finance 2013;53:1–11.CrossRef

Lee CJ. Does the internet displace health professionals? J Health Commun 2008;13:450–64.CrossRefPubMed

Nicholson W, Gardner B, Grason HA, Powe NR. The association between women's health information use and health care visits. Womens Health Issues 2005;15:240–8.CrossRefPubMed

Suziedelyte A. How does searching for health information on the Internet affect individuals' demand for health care services? Soc Sci Med 2012;75:1828–35.CrossRefPubMed

Van der Gugten AC, Uiterwaal CS, Verheij TJ, Van der Ent CK. E-health and consultation rates for respiratory illnesses in infants: a randomised clinical trial in primary care. Br J Gen Pract 2015;65:e61–8.

10.

Wagner TH, Hibbard JH, Greenlick MR, Kunkel L. Does providing consumer health information affect self-reported medical utilization? Evidence from the Healthwise Communities Project. Med Care 2001;39:836–47.PubMed

11.

Schwartz KL, Roe T, Northrup J, Meza J, Seifeldin R, Neale AV. Family medicine patients' use of the Internet for health information: a MetroNet study. J Am Board Fam Med 2006;19:39–45.CrossRefPubMed

12.

Drenthen T, Beijaert RP, Jansen PW, Korevaar JC, Smeele IJ. Thuisarts.nl, hoe bevalt dat? Ned Tijdschr Geneeskd 2014;158:A828–2.

13.

Effective Practice and Organisation of Care (EPOC). Interrupted time series (ITS) analyses: EPOC Resources for review authors. Oslo: Norwegian Knowledge Centre for the Health Services; 2013.

14.

Spoelman WA, Bonten TN, de Waal MW, Drenthen T, Smeele IJ, Nielen MM, Chavannes NH. Effect of an evidence-based website on healthcare usage: an interrupted time-series study. BMJ Open 2016;6:e01316–6.CrossRef

15.

Bhandari A, Wagner T. Self-reported utilization of health care services: improving measurement and accuracy. Med Care Res Rev 2006;63:217–35.CrossRefPubMed

16.

Kontopantelis E, Doran T, Springate DA, Buchan I, Reeves D. Regression based quasi-experimental approach when randomisation is not an option: interrupted time series analysis. BMJ 2015;350:h2750.

17.

Van Esch TEM, Brabers AEM, Van Dijk C, Groenewegen PP, De Jong JD. Inzicht in zorgmijden: aard, omvang, redenen en achtergrondkenmerken. Utrecht: NIVEL, 2015.

18.

Nagle JP, McMahon K, Barbour M, Allen D. Evaluation of the use and usefulness of telephone consultations in one general practice. Br J Gen Pract 1992;42:190–3.PubMed

19.

Bolle S, Van Weert JC, Daams JG, Loos EF, De Haes HC, Smets EM. Online health information tool effectiveness for older patients: A systematic review of the literature. J Health Commun 2015;20:1067–83.CrossRefPubMed

Titel: De invloed van Thuisarts.nl op het zorggebruik
Auteurs: Wouter Spoelman
Dr. Tobias Bonten
Dr. Margot de Waal
Dr. Ton Drenthen
Dr. Ivo Smeele
Dr. Mark Nielen
Publicatiedatum: 01-07-2017
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap / Uitgave 6/2017
Print ISSN: 0018-7070
Elektronisch ISSN: 1876-5912
DOI: https://doi.org/10.1007/s12445-017-0166-9

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Samenvatting

Achtergrond

Methode

Resultaten

Conclusie

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 6/2017

Bètahistine bij draaiduizeligheid

Vulvapathologie

Kleine kwalen bij kinderen

De jongens tegen de meisjes

Samenwerken vanuit één plan met persoonlijke doelen

AAA: (hoog) tijd voor screening