Samenvatting
Laat ik met de deur in huis vallen: de interne verantwoordelijkheid voor de kwaliteit van zorg is in veel ziekenhuizen nog steeds niet goed geregeld. Als er ongelukken gebeuren of zaken bijna misgaan in het ziekenhuis, ligt de oorzaak daarvan vaak in de structuur van de organisatie, in het zorgproces of in het leiderschap. De realiteit is dat raden van bestuur, raden van toezicht en de medische staf nog te vaak onvoldoende verantwoordelijkheid nemen voor veiligheid en kwaliteit. Formeel behoort dit tot hun kerntaken, te vaak echter blijken de verantwoordelijken onvoldoende op de hoogte, onvoldoende in staat of onvoldoende bereid om te handelen en deze verantwoordelijkheid daadwerkelijk te nemen. Enkele voorbeelden illustreren dit gegeven, soms met zeer ernstige gevolgen.