Wieleestwat | mijn-bsl

Bohn Stafleu van Loghum

Top

Jeugd en Co

Gepubliceerd in:

01-12-2012

Wieleestwat

Auteur: Bohn Stafleu van Loghum

Gepubliceerd in: Jeugd en Co | Uitgave 7-8/2012

Log in om toegang te krijgen

Extract

Wie is nou eigenlijk de klant in de jeugdzorgsector? Het antwoord is niet zo eenvoudig als het lijkt. Het zijn niet de jongeren of hun ouders. Dat begreep ik na het lezen van De onmisbaarheidsfactor van Floris Hurts, in het kader van mijn MBA-studie bedrijfskunde. Het stond op de literatuurlijst, maar eerlijk gezegd las ik het pas ná zijn inspirerende college. Hurts beantwoordt de vraag: hoe richt je je dienstverlening zo in, dat klanten niet meer zonder je willen? Ik worstelde hiermee, want die vraag is wat vreemd als je ouders en hun kinderen als klanten ziet. …

vorige artikel Professionaliseren: En Zó Begin Je

volgende artikel De Boel De Boel

Titel: Wieleestwat
Auteur: Bohn Stafleu van Loghum
Publicatiedatum: 01-12-2012
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Jeugd en Co / Uitgave 7-8/2012
Print ISSN: 1873-9164
Elektronisch ISSN: 1876-6080
DOI: https://doi.org/10.1007/s12449-012-0129-7

Mijn bibliotheek
Shop
- Nieuws
- Boeken
- Tijdschriften
- E-learning
- Web-tv
- Video
- Audio
Tips voor Mijn BSL

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Extract

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 7-8/2012

Kinderombudsman: ‘Niet Alleen Scherven Opruimen’

Vraag 1: Waarom?

De Stelling:Jonge Kinderen Mogen Naar Een Pleeggezin

De Buschauffeur Die Iedereen Raakte

Een Lange Kater

Nóg Een Commissie Misbruik