Gepubliceerd in:
1998 | OriginalPaper | Hoofdstuk
27. Vormen van gespreksvoering
Auteurs : M.R. Bouma, drs. J.A.M. Kerstens, L.D. Klei, H. Oldenburger
Gepubliceerd in: VAARDIGHEDEN SPECIFIEKE VERPLEEGKUNDE
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Samenvatting
Gesprekken kunnen verschillen in doelstelling, structuur en vaardigheden. Bij het vaststellen van de doelstelling van een gesprek dien je je af te vragen:
-
welke informatie moet er overgedragen en ontvangen worden (kennisdoelen)?
-
welk gevoel wil ik achterlaten en welke mening wil ik beïnvloeden in het gesprek (houdingsdoelen)?
-
wat moet er gedaan worden na dit gesprek (gedragsdoelen)?