PARTNER is geen kant-en-klaar stappenplan: het is een proces waarbij cliënten en medewerkers worden uitgedaagd de status quo onder de loep te nemen. Hierdoor kan ruimte ontstaan voor het creëren van verbeteringen die gebaseerd zijn op de waarden van cliënten en medewerkers. Dit is een belangrijke stap in de richting van meer gelijkwaardige verhoudingen en meer invloed voor cliënten in zorginstellingen. Hieronder bespreken we de casus in woonzorgcentrum De Leeuwenhoek.
