Professionalisering heeft paradoxale effecten

De mogelijkheden in de zorg nemen toe. Maar de verwachtingen over wat kan groeien nog sneller. Mede daardoor zijn cliënten vaker ontevreden. Door de grotere gerichtheid op professionele hulp neemt de afhankelijkheid van cliënten toe. Veel zorgverleners hebben het gevoel dat hun positie afbrokkelt, ondanks alle pogingen om hun beroepsgroep duidelijker te profileren. Hutschemaekers beschreef deze ontwikkelingen in samenhang, in wat hij de ‘professionaliseringsparadox’ noemt. In dit artikel wordt zijn analyse toegespitst op de arbozorg. Bepleit wordt om de begeleiding van zieke werknemers mede te richten op het bevorderen van zelfredzaamheid. De bedrijfsarts wordt geadviseerd actief mee te doen aan lokale kwaliteitsbevorderings- en professionaliseringsactiviteiten, gericht op het dagelijkse werk in de eigen dienst.