Gepubliceerd in:
2013 | OriginalPaper | Hoofdstuk
18. Op weg naar gemeenschappelijke kwaliteitstaal
Auteur : Robbert Huijsman
Gepubliceerd in: Innoveren in houdbare zorg is topsport
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Abstract
In het kwaliteitsdebat strijden structuur-, proces- en uitkomstindicatoren om voorrang. Het is all in the eye of the beholder om verschillende aspecten van kwaliteit te benadrukken.