Gepubliceerd in:
2010 | OriginalPaper | Hoofdstuk
Omgaan met omstanders
Auteur : Drs. Geuk Schuur
Gepubliceerd in: Zakboek: Omgaan met agressie in de spoedeisende zorg
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Verbaal agressieve reacties uit paniek, zorg, last, pijn, frustratie en/of onmacht geuit door de
patiënt of
naasten (familie, vrienden, bekenden, ouders) van de patiënt.