Meer dan twee jaar geleden zocht het team van de GGZ Friesland Kliniek E in Heerenveen naar een manier om meer contact te leggen met patiënten die tijdelijk in de separeer verblijven. Er werd een separeertelefoon geïntroduceerd en niet lang daarna ook een mediazuil. Hindrik van Dijk, verpleegkundige op deze afdeling, lid van de werkgroep Dwang & Drang én één van de initiatiefnemers van deze toepassingen, vertelt hierover.
