"Zorgbestuurders zijn onder groeiende druk komen staan. Het vertrouwen, dat de sector vroeger a priori genoot, heeft plaatsgemaakt voor wantrouwen en dat is funest. Als je vertrouwen moet verdienen, word je gedwongen om je strategisch op te stellen en je anders voor te doen dan je misschien bent. Anders gezegd: verdiend vertrouwen duurt tot de volgende crisis; geschonken vertrouwen leidt tot een dynamiek van openheid. …