7. Interventies ter verbetering van patiëntveiligheid

Interventies die de competenties van zorgprofessionals beïnvloeden, zijn: superspecialisatie, kwaliteit door kwantiteit (een beperkt aantal verschillende ingrepen); clusteren van laagvolume-/hoogrisicochirurgie; training, simulatoren; richtlijnen en protocollen. Daarnaast wordt er gebruikgemaakt van checklists; elektronisch patiëntendossier en crew resource management. De Nederlandse SURPASS-checklist standaardiseert het operatief proces van alle operaties. De time-out procedure bevat een uitgebreide checklist en controleert het proces alleen op de operatiekamer. Meer dan de helft van de incidenten vindt plaats buiten de operatiekamer, in het pre- en postoperatieve traject. De controles vereisen een multidisciplinaire aanpak die het gehele chirurgische traject beslaat. Behalve over het gebruik van richtlijnen en checklists, gaat het ook om een cultuuromslag in veiligheidsdenken en werkwijze. De nadruk ligt op samenwerking, meer gestandaardiseerd werken en hierover op transparante wijze verslag doen. Steeds meer ziekenhuizen gaan over op het gebruik van een kwaliteitspaspoort of leermanagementsysteem (LMS) voor medewerkers om bijscholing, toetsing en eventueel. certificatie te registreren.