Gepubliceerd in:
01-01-2005 | In de praktijk
Instroommanagement in de huisartsenpraktijk: Houd de huisarts overeind!
Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap | Uitgave 1/2005
Log in om toegang te krijgenAbstract
In een pilot is gekeken naar de effecten van implementatie van een triageprotocol in de huisartsenpraktijk. Theorie was dat als de praktijkassistente de hulpvraag beter zou uitvragen aan de telefoon, dit zou leiden tot een betere indeling van het spreekuur. Zo ook moest een uitbreiding van de zelfstandig door de assistente afgehandelde telefonische contacten leiden tot een verminderde werkdruk van de huisarts. De resultaten van deze pilot zijn nu bekend.