‘Het doel is ze te empoweren’

In Amsterdam werkte een nichtje van me bij De Kindertelefoon en ze sprak daar enthousiast over. Ik was toen tweedejaarsstudent psychologie. Tot op dat moment had ik vooral veel theorie bestudeerd en had nog maar weinig echt in de praktijk met mijn studie gedaan. Ik besloot te solliciteren en ik werd geschikt bevonden. Als je bij De Kindertelefoon gaat werken krijg je drie maanden lang een keer per week een training. Je leert er via rollenspel, casusbesprekingen en gespreksvoering hoe je aan de telefoon of via de chat met kinderen gaat praten. Daarna loop je mee met ervaren medewerkers en doe je samen minimaal drie telefoondiensten en twee chatdiensten.