Gepubliceerd in:
01-12-2002 | Onderzoek
Gebruiken huisartsen toetsen voor kwaliteitsverbetering?implementatie kwaliteit van zorg kwaliteitsbeleid praktijkvisitatie toetsing
Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap | Uitgave 13/2002
Log in om toegang te krijgensemenvatting
Vraagstelling Gebruiken huisartsen toetsen zoals kennistoetsen, VIP- en videotoetsen voor kwaliteitsverbetering? Wat zijn knelpunten bij gebruik?
Methoden Er werden twee methoden gebruikt: 106 huisartsen werden telefonisch geïnterviewd en 82 huisartsen met veel toetservaring vulden een schriftelijke vragenlijst in.
Resultaten De respons van het interview was 49%. Meer dan 50% van de geïnterviewden had nauwelijks ervaring met toetsing. Knelpunten waren: tijdgebrek, slechte samenwerking met collega’s, niet weten hoe te beginnen en onvoldoende motivatie. Uit de vragenlijst (respons 91%) bleek dat 82% de toetsresultaten niet had gebruikt vanwege tijdgebrek, gebrekkige praktijkvoering en samenwerking, onoverzichtelijke feedback en onvoldoende vaardigheden met systematische kwaliteitsverbetering.
Beschouwing Toetsen worden in de praktijk nauwelijks gebruikt voor kwaliteitsverbetering. Betere toegankelijkheid en begeleiding bij gebruik van de resultaten zijn mogelijke oplossingen.