Bij Vilans – het kenniscentrum voor de langdurende zorg – werk ik aan familieparticipatie. Veel zorgorganisaties maken momenteel de omslag naar meer familiegerichte zorg. Zij doen dit onder meer om te voorkomen dat het merendeel van de familieleden en vrienden van een nieuwe cliënt of bewoner aan de poort achterblijft op het moment dat iemand in een zorginstelling belandt. Over deze problematiek spreken we veel met alle betrokkenen: niet alleen met zorgverleners en managers, maar ook met familieleden. …