Acht jaar geleden vatte het Sint Elisabeth Ziekenhuis in Tilburg het plan op het liefste ziekenhuis van Nederland te worden. Het ontwikkelde er, samen met de Universiteit van Tilburg, het programma Menslievende Zorg voor. Zorgmanager Rita Arts signaleert een cultuurverandering in het ziekenhuis. Zorgverleners staan weer naast de patiënt.
