01-08-2016 | Signaal
De webagenda: speelruimte om toegankelijkheid van de praktijk te verhogen
Gepubliceerd in: Huisarts en wetenschap | Uitgave 8/2016
Log in om toegang te krijgenSamenvatting
Steeds meer huisartsenpraktijken in Nederland (27%) hebben een webagenda als onderdeel van hun e-healthaanbod om een effectievere en efficiëntere zorg te leveren.1,2 Een webagenda kan de toegankelijkheid van de huisartsenpraktijk verbeteren,3 maar wordt nog weinig gebruikt.4-6 Mogelijke voordelen zijn: afname van no-shows, betere telefonische bereikbaarheid van de praktijk en meer keuzevrijheid en tijdsbesparing voor de patiënt. Doktersassistentes kunnen tijd besteden aan andere taken. Er zijn ook nadelen: het triageproces kan er onder lijden, de privacy en veiligheid van de data is een zorg en het kost tijd en geld om een webagenda te ontwikkelen en implementeren.