01-03-2019 | Artikel | Uitgave 1/2019
Terugblik en oproep na acht jaar voorzitterschap
Begin altijd met die ene vraag: wat kan ik voor u doen?
- Tijdschrift:
- Sociaal Bestek > Uitgave 1/2019
In de ruim acht jaar dat mijn voorzitterschap van de Landelijke Cliëntenraad (LCR) heeft geduurd, heb ik te vaak meegemaakt dat er over mensen in plaats van met mensen wordt gesproken. Te vaak denken professionals dat ze al weten wat goed is voor hun cliënten. Maar het begin van ieder klantcontact zou moeten zijn: wat kan ik voor u doen? ...