Gepubliceerd in:
2009 | OriginalPaper | Hoofdstuk
1 Verpleegkundig handelen bij agressie
Samenvatting
Met dit boek wordt beoogd handvatten aan te reiken om te voorkomen dat onvrede van cliënten en daaruit voortvloeiende conflicten escaleren. Ondanks de vele technische en sociale veiligheidsmaatregelen die getroffen worden, komt het toch vooral aan op de communicatie tijdens de interactie met de cliënt. Het thema is omgaan met agressie.