Ze moeten het voelen

Extract

Een paar jaar geleden zat ik in een eetgroep. Naast lekker eten was het doel van de groep om werkervaringen met elkaar te delen en zo van elkaar te leren. Een groepslid was beleidsambtenaar van de gemeente, twee waren manager bij respectievelijk een welzijns- en vrijwilligersorganisatie, er was een politierechercheur en samen met een collega vertegenwoordigde ik de ouderenzorg. Tijdens elk etentje was er wel iemand die een casus inbracht waar zij of hij de mening van de anderen over wilde horen. Elke organisatie had zo haar eigen manier van zaken oppakken, wat vaak tot verbazing maar soms ook tot verfrissende nieuwe inzichten leidde.

…