Wat is ‘het’ in de zorgverlening?

Extract

Mijn schoonmoeder is 87 en heeft sinds een paar jaar vijf ochtenden in de week thuiszorg. Drie jaar geleden heeft ze acht weken in het ziekenhuis gelegen en sindsdien is ze niet meer zo mobiel als daarvoor. Ze oogt kwetsbaar, beweegt moeilijk - ze loopt met een rollator - en heeft veel lichamelijke klachten, waarvoor ze allerlei medicijnen slikt. ’s Ochtends wordt ze door de particuliere thuiszorg geholpen met opstaan, wassen en aankleden; op zon- en feestdagen helpen de kinderen. Maar hoewel ze kwetsbaar is, heeft ze haar zaakjes nog goed op orde: zíj is steeds degene die aan anderen duidelijk maakt wat ze wel en niet wil. …