Voorbij de getallen

In de welzijnssector wordt beleid tegenwoordig vooral gebaseerd op cijfers. Organisaties moeten zich verantwoorden met jaarverslagen, rapporten en kwartaalstaten vol cijfers die hun cliënten clusteren en overzichtelijk weergeven. Achter die getallen gaan echter mensen schuil. Ik ben Anne Marie de Nobel. Ik werk als maatschappelijk werker bij de Stichting Maatschappelijke Dienstverlening Delfshaven (SMDD) in Rotterdam. Dit is het verhaal van Malita, een jonge vrouw die in verslagen verdwijnt achter de cijfers.