Proactieve communicatie over het levenseinde

Extract

Verpleegkundigen spelen een centrale rol bij proactieve communicatie met ouderen over het levenseinde. Deze communicatie omvat vroegtijdige formele (vooraf geplande) en informele (spontane) gesprekken tussen ouderen, familieleden en verpleegkundigen over toekomstige zorg, de overgang naar de laatste levensfase en overlijden vanuit een holistisch perspectief. Verpleegkundigen vinden proactieve communicatie over het levenseinde vaak lastig. Ze voelen zich ongemakkelijk bij het praten over de dood, ervaren een gebrek aan training en begeleiding en zijn onzeker over de juiste timing, rollen en verantwoordelijkheden. Bovendien is de hoeveelheid kennis over wat belangrijk is in proactieve communicatie tussen verpleegkundigen en ouderen over het levenseinde beperkt. Om goed te kunnen deelnemen aan deze communicatie, hebben verpleegkundigen inzicht nodig in welke onderdelen (‘bouwstenen') hierbij belangrijk zijn. …