Online hulpverlening

Extract

Hulpverlening via internet is laagdrempelig, effectief en bereikt nieuwe doelgroepen, zo luidt het motto. In tien jaar tijd is in Nederland het aantal initiatieven op dit terrein gegroeid van een handvol naar meer dan honderd. Het congresOnline hulpverlening in Utrecht maakt ieder jaar weer duidelijk hoe groot de belangstelling is onder hulpverleners voor deze vorm van begeleiding. Cijfers lijken dit te ondersteunen. Frans Schalken van E-hulp meldde op dit congres dat het aantal online hulpcontacten tussen 2007 en 2010 van 45.000 naar 170.000 is gestegen. Uit onderzoek bleek dat de meeste mensen kiezen voor online hulp vanwege de anonimiteit, omdat ze liever schrijven dan praten en ze contact kunnen zoeken wanneer het hen uitkomt. …