De verpleegkundig manager moet niet alleen maar met patiëntenzorg bezig zijn, maar moet ook niet achter een beeldscherm opgesloten zitten in een werkkamer. Volgens promovendus Pieterbas Lalleman moet de verpleegkundig manager juist iemand zijn die in staat is voortdurend te switchen tussen verschillende rollen, om zo een actieve rol te kunnen spelen in het verbeteren van de kwaliteit en veiligheid van de patiëntenzorg.
