Incontinentiezorg wordt nogal eens in de categorie niet-planbare zorg geplaatst. Tot op zekere hoogte is dat ook inderdaad zo. Aandrang kan plotseling opkomen en aandacht vereisen. Engels onderzoek laat zien dat zorgverleners het gevoel hebben in een vicieuze cirkel te zitten: weinig tijd om actief in te grijpen en incontinentie te voorkomen en alsmaar bezig zijn om cliënten te verschonen en een toename van het gebruik van incontinentiemateriaal.