‘Ik ga voor blije medewerkers’

Extract

“Ik ben door toeval in het management terechtgekomen. Ik kon geen plek vinden als kinderarts en werd jeugdarts bij een GGD. Op mijn 26ste werd me gevraagd de zieke directeur te vervangen. Werkende weg heb ik leren managen. Vanaf dag één was mijn motto: gaan voor blije medewerkers. Het klinkt misschien soft, maar overal waar ik heb gewerkt, heb ik ervaren hoe belangrijk dat is. Met blije medewerkers komt de kwaliteit vanzelf. Dat bereik je door hen zo goed mogelijk te faciliteren: zorgen voor de juiste balans tussen aansturing en eigen regie, voor de match tussen hun capaciteiten en de plek waar ze zitten. En aandacht geven: dan gaan ze fluitend naar hun werk en geven het beste wat ze hebben. Ik kan ook streng zijn. Als de match niet klopt, zoek ik een plek in of buiten de organisatie waar mensen wél tot hun recht komen. Het resultaat is uiteindelijk altijd positief, voor beide partijen. Sinds ik 2,5 jaar geleden bij Omring kwam, heb ik mijn motto uitgebreid: ik wil blije medewerkers, maar ook blije cliënten en bewoners. Want als medewerkers zichtbaar vrolijk zijn, straalt dat af op de cliënten en ons doel is uiteindelijk dat díe het goed hebben. Mijn motto is mijnway of life, ik kan niet anders. Ik ga zelf bijna altijd fluitend naar mijn werk.” …