Hoe win je het vertrouwen van de burger terug? | mijn-bsl

Bohn Stafleu van Loghum

Top

Zorg + Welzijn

Gepubliceerd in:

01-04-2024 | Spreekuur

Spreekuur

Hoe win je het vertrouwen van de burger terug?

Auteur: Tea Keijl

Gepubliceerd in: Zorg + Welzijn | Uitgave 2/2024

Log in om toegang te krijgen

Extract

Burgers moeten beschikken over te veel ‘instantiekapitaal': het vermogen om zelf de weg te vinden in de wirwar aan loketten en de juiste houding te tonen tegenover instanties. Dat blijkt uit onderzoek van Aisa Amagir (HvA) en Monique Kremer (UvA). ‘Er zou een verbod moeten komen op doorverwijzen.' …

vorige artikel ‘Niemand maalt hier om status of etiketjes'

volgende artikel Feiten & Cijfers

Titel: Spreekuur
Hoe win je het vertrouwen van de burger terug?
Auteur: Tea Keijl
Publicatiedatum: 01-04-2024
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Zorg + Welzijn / Uitgave 2/2024
Print ISSN: 1381-4664
Elektronisch ISSN: 2468-1369
DOI: https://doi.org/10.1007/s41185-024-2429-1

Mijn bibliotheek
Shop
- Nieuws
- Boeken
- Tijdschriften
- E-learning
- Web-tv
- Video
- Audio
Tips voor Mijn BSL

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Extract

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 2/2024

‘Ik gun het sociaal werk meer theater'

Je bemoeien met de uitgaven van een cliënt?

‘Op dit moment draait alles te veel om de cijfers'

Wmo-aanvraag doen: super ingewikkeld

De kleine successen van daniël minneboo

‘De universele taal van muziek en beweging opent deuren'