Gepubliceerd in:
01-02-2010 | redactioneel
High in the sky
Auteur:
J.M. Kreyns
Gepubliceerd in:
Tandartspraktijk
|
Uitgave 2/2010
Log in om toegang te krijgen
Extract
Als een tandtechnisch laboratorium zijn omzet wil verhogen, is het zaak om de potentiële klanten ervan te overtuigen dat er uitstekend werk wordt geleverd. Wie is de klant van het lab? De tandarts of de consument, die soms nog wat zielig als patiënt wordt aangeduid? Voor een Amerikaans laboratorium is het duidelijk. De klant is op de eerste plaats de consument. Die moet ervan doordrongen raken dat, als het om kwaliteit gaat, voor de ware tandtechnicus de sky de limit is. …