Het omgaan met fouten en bijna-fouten

We maken allemaal wel eens een fout. Elk leerproces berust zelfs voor een groot deel op het leren van eerder gemaakte fouten, al kunnen we gelukkig ook leren van de fouten van anderen. Werken in de gezondheidszorg vergt extra behoedzaamheid, want je missers kunnen vergaande gevolgen hebben voor de patiënt. Dat besef houdt je alert, en dat is goed. Maar het kan ook onzekerheid of zelfs stress veroorzaken, en dat is heel vervelend! Realiseer je: …