'Sociaal werkers zijn opgeleid als veranderkundige. Dus dienen ze hun verantwoordelijkheid op te pakken om die competenties in te zetten. En dat zijn er veel. Sociaal werkers hebben kennis van de regelgeving of weten de benodigde informatie snel te vinden. Bijvoorbeeld als iemand met een migratieachtergrond of lage digivaardigheid de regels niet kan doorgronden: heb ik recht op huurtoeslag?
