Beter leren van klachten | mijn-bsl

Bohn Stafleu van Loghum

Top

Vakblad Sociaal Werk

Gepubliceerd in:

01-10-2023 | Achtergrond

Nieuwe klachtenroute

Beter leren van klachten

Auteur: Jurja Steenmeijer

Gepubliceerd in: Vakblad Sociaal Werk | Uitgave 5/2023

Log in om toegang te krijgen

Extract

Een nieuwe vorm van klachtbehandeling moet recht doen aan een belangrijk doel van professioneel toezicht, namelijk: het vergroten van de zelfreflectie bij professionals en het beter inbedden van beroepsnormen in de dagelijkse praktijk. Want er is meer heil te verwachten van goede gesprekken waarvan je kunt leren, dan van normeren en straffen. …

vorige artikel Als knipperende kerstlichtjes

volgende artikel 'Er zou een staatssecretaris sociaal werk moeten komen'

Titel: Nieuwe klachtenroute
Beter leren van klachten
Auteur: Jurja Steenmeijer
Publicatiedatum: 01-10-2023
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Vakblad Sociaal Werk / Uitgave 5/2023
Print ISSN: 2468-7456
Elektronisch ISSN: 2468-7464
DOI: https://doi.org/10.1007/s12459-023-1592-3

Andere artikelen Uitgave 5/2023

'Er zou een staatssecretaris sociaal werk moeten komen'

Interview

Oplossing voor bekende frustratie

Wisselcolumn

Elke dag komen er functies bij

Achtergrond

Zijn we het netwerk niet gaan overwaarderen?

Wisselcolumn

Boeken

Boeken

De onvermoede bronnen van de buurt

Achtergrond

Mijn bibliotheek
Shop
- Nieuws
- Boeken
- Tijdschriften
- Toetsvragen
- Web-tv
- Video
- Audio
Tips voor Mijn BSL