Beter leren van klachten | mijn-bsl

Bohn Stafleu van Loghum

Top

Vakblad Sociaal Werk

Gepubliceerd in:

01-10-2023 | Achtergrond

Nieuwe klachtenroute

Beter leren van klachten

Auteur: Jurja Steenmeijer

Gepubliceerd in: Vakblad Sociaal Werk | Uitgave 5/2023

Log in om toegang te krijgen

Extract

Een nieuwe vorm van klachtbehandeling moet recht doen aan een belangrijk doel van professioneel toezicht, namelijk: het vergroten van de zelfreflectie bij professionals en het beter inbedden van beroepsnormen in de dagelijkse praktijk. Want er is meer heil te verwachten van goede gesprekken waarvan je kunt leren, dan van normeren en straffen. …

vorige artikel Als knipperende kerstlichtjes

volgende artikel 'Er zou een staatssecretaris sociaal werk moeten komen'

Titel: Nieuwe klachtenroute
Beter leren van klachten
Auteur: Jurja Steenmeijer
Publicatiedatum: 01-10-2023
Uitgeverij: Bohn Stafleu van Loghum
Gepubliceerd in: Vakblad Sociaal Werk / Uitgave 5/2023
Print ISSN: 2468-7456
Elektronisch ISSN: 2468-7464
DOI: https://doi.org/10.1007/s12459-023-1592-3

Mijn bibliotheek
Shop
- Nieuws
- Boeken
- Tijdschriften
- E-learning
- Web-tv
- Video
- Audio
Tips voor Mijn BSL

Bohn Stafleu van Loghum

Deel dit onderdeel of sectie (kopieer de link)

Extract

Log in om toegang te krijgen

Andere artikelen Uitgave 5/2023

Oplossing voor bekende frustratie

Zijn we het netwerk niet gaan overwaarderen?

De impact van exposen

Help burgers bij het claimen van participatie

'Hoe herstel ik het vertrouwen van de ex-partners?'

Als knipperende kerstlichtjes