Met veel interesse heb ik het artikel ‘Waar begin je aan?’ (TP december 2012 deel 1 en januari 2013 deel 2) van gewaardeerde voormalig TP-redacteur Michel Walvis gelezen. Walvis is een gedreven en eigenzinnige collega die met veel passie zijn beroep uitoefent. De casus die hij beschrijft is meer dan herkenbaar. Een vrouw is op zoek naar een andere tandarts omdat ze aanhoudend problemen heeft met haar gebit. Uit de rapportage van Walvis blijkt duidelijk wat hiervan de reden is. Zij is naar Walvis verwezen door familieleden die zeer tevreden over hem zijn. Walvis heeft wel een idee hoe er een einde kan komen aan de misère met haar gebit. Hij spaart kosten noch moeite om zijn visie met betrekking tot de situatie op haar over te brengen en start de behandeling met het uitvoeren van de meest noodzakelijke verrichtingen. Op een gegeven moment lijkt de patiënt af te haken. Walvis vreest te blijven zitten met de gebakken peren, o.a. een wax-up van rond 400 euro. Een zure zaak. …